어사이드 닫기

0
MY쇼핑

자주 묻는 질문 TOP5

더보기
  • [회원/인증/보안] 혜택/이벤트 정보 알림 수신을 해제하고 싶습니다.

    번호: 4

    [복지혜택의 중심, 와이군]

    안녕하세요 회원님. 
    먼저 와이군을 이용해 주셔서 감사합니다.




    •혜택 정보, 이벤트 소식 알림 수신을 동의하신 경우 다양한 혜택, 이벤트 정보를 받을 수 있으며, 특별한 적립 혜택이 제공됩니다.


    혜택/이벤트 정보 알림 수신 해제를 원하실 경우 아래 경로를 통해 수신하지 않음으로 설정할 수 있습니다.

      - PC: 마이페이지 > 나의정보 > 이메일, 휴대폰 [수신하지 않음 선택]




    기타문의는 와이군 카카오톡 채널 & 고객센터(02-517-2552)로 문의주시기 부탁드립니다.

  • [회원/인증/보안] 서비스 약관철회 후 개인정보는 언제 삭제되나요?

    번호: 3

    [복지혜택의 중심, 와이군]


    안녕하세요 회원님. 

    먼저 와이군을 이용해 주셔서 감사합니다.




    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기되나,
    상법/전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
    관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관하게 됩니다. 


    이 경우 보관하는 정보는 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.  


    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년  

     대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년  

     소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 3년  

     방문에 관한 기록 - 보존 이유 : 통신비밀보호법 / 보존 기간 : 3개월




    기타문의는 와이군 카카오톡 채널 & 고객센터(02-517-2552)로 문의주시기 부탁드립니다.

  • [회원/인증/보안] 재가입은 어떻게 하나요?

    번호: 2

    [복지혜택의 중심, 와이군]


    안녕하세요 회원님. 

    먼저 와이군을 이용해 주셔서 감사합니다.




    와이군 복지몰 서비스 탈퇴 후 , 60일간 재가입에 제한이 있습니다.


    60일이 지난 뒤에는 와이군 복지몰 이용약관에 동의하시면 이용하실 수 있으니 참고해 주세요.


    ※ 단, 불량 거래 내역이 있거나 와이군복지몰 관리자에 의해 회원 자격이 정지된 경우라면 60일 경과 후에도 다시 이용할 수 없으며, 다른 ID로도 이용이 불가한 점 참고해 주세요.




    기타문의는 와이군 카카오톡 채널 & 고객센터(02-517-2552)로 문의주시기 부탁드립니다.

  • [회원/인증/보안] 여러 개의 아이디를 가질 수 있나요?

    번호: 1

    [복지혜택의 중심, 와이군]


    안녕하세요 회원님. 

    먼저 와이군을 이용해 주셔서 감사합니다.




    • 당사 정책 상 원칙적으로 다중 아이디 생성이 불가하여 생성에 도움 드릴 수 없는 점 참고 부탁드리겠습니다.




    기타문의는 와이군 카카오톡 채널 & 고객센터(02-517-2552)로 문의주시기 부탁드립니다.

  • [회원/인증/보안] 와이군 복지몰 서비스 아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

    번호: 0

    [복지혜택의 중심, 와이군]


    안녕하세요 회원님. 

    먼저 와이군을 이용해 주셔서 감사합니다.




    아이디 찾기는 아래 경로를 통해 가능합니다.


    • 와이군 복지몰 서비스 → 로그인 → 아이디 찾기 → 이메일 찾기  



    기타문의는 와이군 카카오톡 채널 & 고객센터(02-517-2552)로 문의주시기 부탁드립니다.

TOP

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인