개인정보 취급방침

YTN의 회원제 복지몰 YGOON은 이용자들의 개인정보를 소중하게 생각하며 운영하고 있습니다.

개인정보 수집 및 이용안내

  • (주)와이티엔('ygoon.com' 이하 'YGOON’)이 운영하는 YGOON 몰(이하 “몰”이라 한다)에서는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.

    “몰”은 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련법(“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등)을 준수하는 것 외에 아래와 같이 개인정보에 대한 처리방침을 정하여 개인정보 보호에 항상 최선을 다하고 있습니다.

제1조 개인정보의 수집 목적/이용항목 및 보유기간

  • 〔필수〕 개인정보 수집/이용

    목적

    항목

    보유기간

    YGOON 서비스 이용 및 상담

    성명,생년월일,연락처(자택 전화번호/휴대전화번호 중 1개이상), 아이디(이메일), 비밀번호

    1년

    서비스 이용 기록

    <PC 접속일 경우>

    접속 IP,쿠키,방문일시,서비스명

    3개월

    본인 확인

    본인확인정보(아이디,이름,생년월일)

    1년


    〔선택〕 개인정보 수집/이용

    목적

    항목

    보유기간

    상품 구매시 결제 및 배송

    신용카드사명,신용카드 번호,배송지 정보(성명,전화번호,휴대전화번호,주소,이메일)

    5년

    상품 구매 후 현금 환불 시

    은행명,계좌번호,예금주명

    5년

    이벤트 응모 및 당첨 처리

    <응모시>

    성명,회원 아이디

    <배송상품 당첨 시>

    성명,전화번호,휴대전화번호,주소,이메일

    <문자 상품권 당첨 시>

    성명,휴대전화번호

    <포인트 지급 시>

    회원 아이디,성명,전화번호,휴대전화번호

    <5만원 초과 경품 당첨 시>

    주민등록번호,성명,주소,전화번호,휴대전화번호

    이벤트 종료 후 3개월

    목적달성 후 즉시 파기

    쿠폰 발송

    <EM>

    성명, 이메일

    <SMS/LMS>

    성명, 휴대전화번호

    1년

    목적달성 후 즉시 파기

    홍보/리서치

    <EM>

    성명, 이메일

    <SMS/LMS>

    성명, 휴대전화번호

    1년

    목적달성 후 즉시 파기

    현금영수증 발급 처리

    휴대전화번호, 현금영수증 카드번호

    5년

    *관계법령은 다음과 같습니다.

    가. 통신사실확인자료를 제공할 때 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월(통신비밀보호법)

    나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

    다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)

    라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)

    마. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

    바. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년(전자금융거래법)

    사. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년(전자금융거래법)


제2조 개인정보 수집방법

  • “몰”은 “몰”과의 계약을 통한 일부 정보의 일괄 취득과 홈페이지, 휴대전화, 디지털 기기, 본 서비스의 애플리케이션에서의 가입절차, 상담절차, 전화·팩스를 통한 본인·대리인 확인, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 유·무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

제3조 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

  • “몰”은 이용자의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 해당 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업과 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용·제공할 수 있습니다.

    ① 이용자의 동의를 사전에 얻은 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    제공받는자

    제공받는자의 개인정보 이용목적

    제공하는 개인정보 항목

    제공받는 자의 

    개인정보 보유기간

    상품공급업체

    주문한 상품의 주문처리,청약의사의 확인,거래이행,배송,고객상담,AS등 불만처리

    성명,아이디,연락처(전화번호,휴대폰번호),주소,이메일,주문정보,수취인정보

    (성명,전화번호,휴대폰번호,주소)

    구매확정 후 3개월

    제휴사

    주문한 상품의 주문처리,청약의사의 확인,거래이행,배송,고객상담,AS 등 불만처리,

    해당 제휴사의 상품구매 및 서비스 이용

    성명,아이디,연락처(전화번호,휴대폰번호),주소,이메일,주문정보,수취인정보

    (성명,전화번호,휴대폰번호,주소)

    1년

    ② 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.

    ③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    ④ 통계작성, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 이용·제공하는 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

    ⑤개인정보의 이용 및 제3자 제공은 제휴 관계의 개시 또는 종료에 따라 변동될 수 있으며, 제휴관계가 종료되면 제3자에게 제공된 정보 역시 파기하도록 조치합니다.

제4조 개인정보의 처리위탁

  • “몰”은 기본적인 서비스의 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체(또는 몰의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. “몰”의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

    위탁받는자

    위탁업무 내용

    보관기간

    NHN KCP

    구매 및 요금 결제

    5년

    나이스신용평가

    환불계좌정보 인증

    5년

    삼정데이타서비스

    이메일 발송

    6개월

    다우기술

    문자 발송

    3개월


제5조 개인정보 파기 절차 및 방법

  • “몰”은 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기 절차

     1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 암호화된 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.

    ② 파기 방법

     1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다.

     2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

  • ① 이용자는 본인의 개인정보를 열람·수정·삭제하고자 요청할 수 있으며, “몰”은 곧바로 이러한 요청에 필요한 조치를 합니다.

    ② 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 본인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후, 마이페이지 내 정보관리 페이지를 통해 이용이 가능합니다.

    ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 알려 정정이 이루어지도록 조치합니다.

    ④ “몰”은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • ① “몰”은 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.) 쿠키(cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프,인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

    ② 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.

    <PC>

    IE기준 – 웹브라우저 〔도구〕메뉴 > 〔옵션〕 > 〔일반〕 > 〔검색 기록〕 > 쿠키삭제 클릭

    Chrome 기준 – 웹브라우저 〔방문기록〕 메뉴 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    <모바일>

    안드로이드 - 〔설정〕 > 〔Google 설정〕 > 〔광고〕 > 〔광고 맞춤설정 선택 해제〕 활성화

    아이폰 - 〔설정〕 > 〔개인정보보호〕 > 〔광고〕 > 〔광고 추적 제한〕 활성화

    ③ 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

제8조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  • “몰”은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.

    ① 기술적 대책

     1. 이용자의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

     2. “몰”은 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의한 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

     3. “몰”은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

     4. “몰”은 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.

    ② 관리적 대책

     1. “몰”은 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.

     2. “몰”은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

     3. “몰”은 개인정보처리자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 처리자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

     4. “몰”은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(PASSWORD)는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호(PASSWORD)를 변경하는 것이 바람직합니다.

     5. 공동으로 사용하는 PC에서 홈페이지에 접속하여 로그인 한 후 다른 사이트로 이동할 때와 서비스 이용을 종료할 때는 반드시 로그아웃한 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.

     6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되었을 때에는 “몰”은 곧바로 해당 사실을 회원에게 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.


제9조 광고성 정보 전송

  • ① “몰”은 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

    ② 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지행적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App.PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 회원의 사전 동의를 얻고 App.PUSH의 본문란에 아래와 같이 회원이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

     - App.PUSH 본문란:‘(광고)’라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.

    ③ 광고 수신에 동의한 회원에게 이메일,문자메시지 전송 등 App.PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

제10조 개인정보 관련 불편처리

  • ① “몰”은 이용자와의 원활한 의사소통을 위하여 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으면 언제든지 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

     - 개인정보 관련 고객센터 : 02-398-8880

    ② 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 개인정보침해를 통한 금전적,정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

     - 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

     - 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (http://cybercid.spo.go.kr)

     - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do)

     - 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr/main/main.do)

제11조 개인정보보호 책임자의 연락처

  • ① “몰”은 이용자의 개인정보보호를 소중하게 생각하며, 이용자의 개인정보가 훼손,침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

    ② 이용자의 개인정보 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 이용자가 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

     * 개인정보보호 책임자

     성명 및 직책 : 최명신 팀장

     소속 : 기획사업팀

     이메일 : csmaster@ytn.co.kr

     연락처 : 02-398-8880

제12조 알릴 의무

  • 현 개인정보처리방침은 2018년 1월 7일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술이 변경되어 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 또는 모바일앱의 ‘공지’란을 통해 알릴 예정입니다.


부칙

  • 본 개인정보처리방침은 2018년 1월 15일부터 시행합니다.